מדיניות פרטית

• החברה קמפאי פרומושיין בע"מ, ח.פ. 513454850 (להלן: "החברה", "אנחנו" או "אנו") הינה הבעלים של קבוצת קמפאי (להלן: "הקבוצה" ) הפועלת תחת המותגים :       Kampai ,Kepasa, Koh tai ספריה , לנדוור ביג ב"ש ,שפרה, Chichi, ,Kampai street wok  (סניף ב"ש וסניף אשדוד ) ,מועדוני החבריםFRIENDS ,     Kampai street wok ,Friends4students     של אפליקציית ואתר Kampai group וכל מותג נוסף אחר עתידי אשר פועל או יפעל תחת החברה. 

• אנחנו מכבדים את זכותך לפרטיות וחשוב לנו כי בכל עת יהיה בידיך כל המידע הדרוש כדי לקבל החלטות מושכלות הנוגעות למידע האישי שלך. אנו עושים מאמצים להגן ולשמור כיאות על המידע האישי שלך ועל פרטיותך.

• מטרת מדיניות פרטיות זו היא לפרט וליידע כיצד הקבוצה פועלת בכל הקשור למידע שנמסר לה על ידי המשתמשים במסגרת השימוש באתרים, באפליקציה ובשירותים השונים (ככל שנדרש למסור מידע), וכן לסקור את אופן הניהול, האיסוף, האחסון, העברה והשימוש במידע שהמשתמשים מספקים לקבוצה באמצעות האתרים, האפליקציה והשירותים, או המידע שנאסף אגב השימוש בהם, לרבות מסירת מידע לגורמים שלישים כמפורט להלן .הקבוצה רואה חשיבות רבה בשמירה על הפרטיות ותפרט במדיניות פרטיות זו את זכויות המשתמשים בנוגע למידע שהקבוצה אוספת אודותיהם ואת זכאותם של המשתמשים ביחס למידע שנמסר על ידם. אנו מאמינים כי למשתמשים יש את הזכות להכיר את המדיניות ואת הנהלים שלנו בנוגע לאיסוף ושימוש במידע המתקבל מהם ונאסף עליהם אגב השימוש על ידם . 

• השימוש באפליקציה ו/או באתר ו/או כלל השירותים הניתנים על ידינו, הינו בכפוף לתנאי השימוש ו/או התקנון כמפורט באתר ולמדיניות פרטיות זו המהווה תוספת לכל הסכם אחר כתוב ו/או משתמע שבין המשתמש ובין הקבוצה, והאמור בה בא להוסיף עליהם מבלי לגרוע, ומהווה חלק בלתי נפרד מהם. 

• . על ידי אישור מדיניות פרטיות זו ו/או על ידי שימושך באפליקציה ו/או באתרים ו/או בשירותים, הינך מאשר את מדיניות הפרטיות ואת השימוש של המידע האישי שלך על ידי החברה ונותנת הרישיון כאמור במדיניות פרטיות זו.

• לא חלה על המשתמש כל חובה חוקית למסור את המידע במסגרת השימוש באתר ומסירת המידע תלויה ברוצנו ובהסכמתו המלאה והחופשית של המשתמש והוא רשאי לבקש מהחברה למחוק ו/או לתקן את המידע שברשותה בכל עת, והכל בהתאם ובכפוף להוראות להלן.

• בכפוף לכל דין, החברה רשאית לשנות מעת לעת את הוראות מדיניות פרטיות זו בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי ללא חובת הודעה מוקדמת, באמצעות עדכון מדיניות הפרטיות המפורסמת באתרים השונים. לפיכך, מומלץ למשתמשים באתרים לעיין מעת לעת במדיניות הפרטיות המפורסמת באתר ובאפליקציה, על מנת להתעדכן בשינויים הנערכים בה.

• מקום בו ההתייחסות במדיניות פרטיות זו היא בלשון יחיד או לשון זכר, הרי שהדבר נעשה לצורך הנוחות והכוונה היא לכל המשתמשים באתר.

• מקום בו ההתייחסות במדיניות פרטיות זו היא לאתר בלשון יחיד, הרי שהדבר נעשה לצורך הנוחות והכוונה היא לכל אתרי הקבוצה . 

• "אתה" או "משתמש/ים" פירושו כל אדם המשתמש באתרים ו/או באפליקציה ו/או בשירותים השונים ו/או מי מטעמם.

• המידע שנאסף והאופן בו נאסף 

 בעת השימוש באתר על ידי המשתמש, הקבוצה עשויה לאסוף מהמשתמש שני סוגי מידע כמפורט להלן לרבות באמצעות פלטפורמות חיצוניות (כהגדרת מונח זה להלן) ולטובת קבלת השירותים המוצעים באפליקציה, באתר ובשירותים המוצעים ע"י החברה. 

• "מידע אישי" -המידע האישי שאנו אוספים כולל את המידע האישי שאתה מזין לאפליקציה/אתרים/מוקד הזמנות טלפוני/הזמנה ושמירת מקום/מענה סקרים/רכישת גיפטכארד/גיוס עובדים/טופס פניה/ כאשר אתה נרשם לשירותים . אנו נאסוף פרטים אודות שימושך באפליקציה ו/או באתרים ו/או בשירותים השונים כגון: מוצרים בהם התעניינת, תוכן בו צפית, והיסטוריית השימוש ו/או המיקום שלך בעת שימושך בשירותים. בנוסף, אנו נאסוף את כל המידע האישי שאתה מוסר בעת יצירת קשר עמנו, מכל סיבה שהיא ונתעד את התקשרות שלנו אתך. ייתכן ונבקש ממך מידע אישי נוסף אם יהיה צורך בכך על מנת לספק לך את השירותים או שירותים נוספים שביקשת. 

פרטים מזהים כגון שם פרטי ושם משפחה, פרטי קשר (מספר נייד ודואר אלקטרוני), גיל, תאריך יום הולדת, תאריך יום נישואין, כתובת מגורים, ת"ז וכיו"ב (דהיינו, מידע שניתן להשתמש בו על מנת ליצור קשר עם המשתמש ולספק לו את השירותים המוצעים באופן מיטבי); המידע כאמור נמסר ע"י המשתמש ביודעין, בהסכמה מלאה (קרי, לאחר מילוי אקטיבי על ידי המשתמש) לטובת קבלת השירותים המוצעים ו/או קבלת מידע. 

           ביחס למועדוני הלקוחות ככל ויופעלו ע"י ההחברה- מידע לטובת ניהול מועדון הלקוחות (למשל, יום הולדת ויום נישואין לטובת מתן הטבות משתנות מעת לעת בהתאם לתקנון מועדון הלקוחות, מידע בדבר צבירה ומימוש נקודות, מידע בדבר ניצול הטבות על ידי המשתמש והחבר במועדון הלקוחות, פירוט עסקאות, האם סטודנט כן/לא ובאיזה מוסד אקדמי וכיו"ב).  

בנוסף למידע המפורט לעיל, במהלך שימושך באפליקציה ו/או בשירותים, מידע אישי מסוים עשוי להישמר באופן אוטומטי, כגון מידע על מכשיר הקצה, לרבות Device ID, מערכת ההפעלה, כתובת ה-IP, היסטוריית הגלישה, ו/או הדפדפן בו אתה משתמש.

• "מידע לא אישי"  – מידע סטטיסטי מצטבר, שלא ניתן באמצעותו לזהות או ליצור קשר עם המשתמש, לרבות  מידע על הביקורים והשימוש של משתמשים באתר, באפליקציה ובשירותים השונים , כולל מקור ההפניה, אורך הביקור, צפיות בעמודים וכיו"ב.

   מידע אישי ומידע לא אישי ביחד להלן – "("המידע") 

תשומת הלב לכך כי ייתכן והמידע אשר נמסר, נמסר בפועל לצד שלישי במהלך שימוש בפלטפורמות חיצוניות (כהגדרת המונח להלן) המוטמעות באפליקציה ובאתר ובשירותים השונים, כך שבפועל המידע נשמר באמצעות אותן פלטפורמות חיצוניות ומצוי בידי החברה ובידי הפלטפורמה החיצונית הרלוונטית, בכפוף ובהתאם גם למדיניות הפרטיות שלהן.

המשתמש מצהיר ומתחייב בזאת, כי כל מידע שימסור, יעדכן ויעלה במסגרת השימוש, הנו נכון אמין ומדויק וכי הינו מוסר את המידע בשמו ועבור עצמו בלבד ולא בשם או עבור צדדים שלישיים, למעט במקרים בהם הורשה כדין ובמפורש למסור מידע זה עבור אחר. 

במידה והמשתמש אינו מעוניין למסור לקבוצה (ו/או לפלטפורמה חיצונית) מידע, או שאינו מסכים לשימושים המתוארים בהצהרת פרטיות זו,  לא חלה עליו חובה חוקית לעשות זאת. עם זאת, מאחר שרוב המידע שהרשת אוספת בין אם בעצמה ובין אם באמצעות פלטפורמה חיצונית לצורך אספקת השירותים המוצעים, יתכן שבמידה והמשתמש יבחר שלא למסור מידע, או לא יסכים לשימושים המתוארים בהצהרת פרטיות זו, הוא לא יוכל לקבל את השירותים בכלל, או באופן חלקי. ייתכן ובמקרים מסוימים המשתמש יוכל לבחור איזה מידע הוא מוסר, ומה השימושים האפשריים בו, ובמקרה כזה הקבוצה תציין מה ההשפעה על השירות שהוא מקבל, אם בכלל. 

 2 . שימוש במידע שנאסף מהמשתמש על ידי החברה

שירותים והתאמות 

אנו, ספקי השירותים ו/או שותפינו העסקיים נשתמש במידע האישי שנאסף למטרות הבאות: (1) כדי לספק לך גישה לאפליקציה ו/או לשירותים; (2) כדי לנהל חשבונות משתמשים ולנקוט בפעולות שקשורות לחשבונות משתמשים; (3) כדי לספק לך תמיכה ולסייע בפתרון בעיות שאתה או המשתמשים אחרים עלולים להיתקל בהן; (4) כדי לבחון כל תלונה או שאלה שעולה ולהגיב עליה בהתאם; (5) כדי לשלוח הודעות (לרבות דואר אלקטרוני) להודיע לך על שינויים או שיפורים באפליקציה ו/או בשירותים וכדי ליצור אתך קשר במקרה הצורך; (6) כדי לשלוח לך מידע ו/או פניות בדיוור ישיר ו/או חומרים פרסומיים הנוגעים לשירותים, מוצרים ופעילויות שאנו ו/או בתי עסק אחרים ו/או ספקי שירותים שלנו מציעים ו/או להציע לך שירותי דיוור שוטפים, ככל שתבחר להירשם לשירות זה; (7) כדי לבצע סקירות והערכות לצורך פיתוח שירותים ו/או תוכן חדש; (8) כדי למנוע ניסיונות הונאה ולהגן על אבטחת האפליקציה והשירותים ולתת מענה לכל בעיה הנוגעת לאפליקציה ו/או לשירותים. 

           מאגר מידע

המידע האישי אשר תמסור בעת ההרשמה ו/או השימוש באפליקציה ו/או בשירותים ו/או בעת עדכון פרטיך (כפי שיעשה מעת לעת), יישמרו במאגרי המידע של החברה בכפוף לכל דין. 

           תשלומים

במידה והנך משתמש רשום, פרטי כרטיס האשראי שלך, אם וככל שמסרת, יאוחסנו על ידי החברה באופן מוטמע, כך שלא תצטרך להכניס את פרטי הכרטיס כל פעם שתבצע הזמנה דרך אתרה של החברה.

           מיקום גיאוגרפי

חלקם של השירותים המוצעים באמצעות האפליקציה מבוססי מיקום, דוגמת שירותי משלוחים. ככל שתבחר להשתמש בשירותים אלו כאמור, תידרש הסכמתך לאשר גישה למיקומך הגיאוגרפי.

מידע תזונתי

אנו עשויים לשמור מידע אישי הנגזר ממצבך הבריאותי, דוגמת רגישויות למזון, על מנת להתאים בצורה אישית את השירותים אשר החברה מספקת לך באמצעות האפליקציה/האתרים/מוקד הזמנות ו/או השירותים.

צרכים פנימיים

אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך לצרכים פנימיים, לדוגמא, כדי לסייע באבחון בעיות תפעוליות, כדי לשפר את האפליקציה, האתרים וכלל השירותים וכדי להתאים אותם לצרכים מסוימים שלנו ו/או של המשתמשים.

נתונים סטטיסטים

אנו עשויים לאסוף נתונים סטטיסטיים שהתקבלו כתוצאה מעיבוד מידע, בכלל זה מידע אישי המתקבל ממגוון משתמשים ("נתונים סטטיסטיים"). זאת בכדי להתאים את האפליקציה ו/או השירותים לצרכים שונים ועל מנת לשפר ולייעל את האפליקציה ו/או השירותים ובכדי שנוכל לשקול שירותים ומוצרים חדשים ובכדי שנוכל להתאים שירותים ומוצרים קיימים לצרכיהם של המשתמשים. אנו עשויים להעביר את הנתונים הסטטיסטיים לצדדים שלישיים מורשים (כהגדרתו להלן), ללא הגבלה, בהתאם לתנאים המסחריים שנקבע ועל פי שיקול דעתנו הבלעדי. מידע סטטיסטי הינו אנונימי ולא נקשר אותו למידע אישי. 

ניתוח נתונים סטטיסטיים

אנו עשויים לנתח את הנתונים הסטטיסטיים באמצעות תוכנות המספקות שירותי מידע וניתוח סטטיסטי לרבות, אך ללא הגבלה, באמצעות Google Analytics ("כלים אנליטיים"). המידע הנאסף על ידי הכלים האנליטיים נועד לצרכי ניתוח, מחקר ובקרה ולשיפור האפליקציה, האתר וכלל השירותים. המידע אשר Google Analytics אוסף בעקבות שימושך באפליקציה כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של Google Analytics כמפורט להלן:

http://www.google.com/analytics/terms/us.html ,http://www.google.com/policies/privacy/ .

1. שימושים אחרים או העברת מידע אישי

• ככלל, הקבוצה אוספת ועושה שימוש במידע על מנת ליצור קשר עם המשתמש ולהעניק לו את השירותים השונים המוצעים על ידה, לרבות להשיב לפניות של משתמשים אשר מבקשים כי החברה תיצור עמם קשר בנושאים שונים, על מנת לעדכן את המשתמש באשר לעניינים שלשמם המשתמש מסר את המידע ו/או בקשר עם פעילות או בעסקי הקבוצה, לשלוח הודעות עדכון (ביחס לשירותים) ו/או לכל מטרה אחרת הנדרשת או המותרת לפי דין או כמפורט במדיניות פרטיות זו.

• בנוסף, אנו עושים שימוש במידע (בכפוף לכל דין ובכלל זה, להוראות חוק התקשרות), לרבות באמצעות דיוור ישיר לטובת עדכון בדבר אירועים מיוחדים, שליחת ניוזלטר, מסרונים, עדכונים תקופתיים, הצעות שיווקיות מבצעים או שירותים מטעם הקבוצה ו/או צדדים שלישיים עמם יש לקבוצה שיתוף פעולה עסקי ("עדכונים שיווקיים").

• במקרים כאמור, הקבוצה עשויה לשלוח למשתמשים עדכונים שיווקיים, הן בעצמה והן באמצעות הפלטפורמות החיצוניות. שליחת עדכון שיווקי תתבצע בכפוף להסכמה מפורשת של המשתמש, בהתאם לחוק התקשורת כאמור. בכפוף לדין, המשתמש יהיה רשאי להסיר את הסכמתו לקבלת עדכונים שיווקיים בכל עת באמצעות לחיצה על קישור "הסר" בגוף ההודעה או באמצעות פנייה לקבוצה בפרטי הקשר המפורטים בסעיף .

• בנוסף, הקבוצה תהא רשאית לעשות שימוש באתר בקבצי  Cookiesלצורך התפעול השוטף והתקין של האתר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר; לאימות פרטים; כדי להתאים את האתר להעדפות האישיות של המשתמש ;וכן לצרכי אבטחת מידע. 

• משתמש יכול לנהל ולמחוק קובצי Cookies בכל עת באמצעות הגדרות הדפדפן שברשותו, וכן לבחור לחסום שימוש בטכנולוגיות מעקב. עם זאת, חסימת Cookies מסוימים עלולה לפגוע בתפקוד האתר או בחלק מהשירותים המוצעים בו. שימוש המשתמש באתר מהווה הסכמה לשימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות המעקב כמפורט במדיניות פרטיות זו, וזאת מבלי לגרוע מזכותו של המשתמש לנהל את ההעדפות שלו כאמור לעיל  .

העברת מידע אישי במסגרת אכיפת חוק

אנו נשתף פעולה עם רשויות אכיפת החוק או כל צו שיפוטי הדורש או המנחה אותנו לגלות את זהות, התנהגות או תוכן (דיגיטאלי) של משתמש אשר נחשד בפעולות הנחזות למנוגדות לדין או בפעולות מפרות חוק או אם נדרש לעשות כן בהתאם לדין החל, תקנה או צו בית משפט או רשות אכיפה כלשהם. 

כמו כן, אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים אם נגלה כי אילו מפעולותיך באפליקציה ו/או באמצעות השירותים מפרות את תנאי השימוש או נעשו לשם ביצוע תרמית מכל סוג, ו/או אנו  מאמינים בתום לב שגילוי המידע הינו נאות ונועד להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות שלנו (לרבות אכיפת מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש) או להגן על הזכויות, הרכוש או הבטיחות של צדדים שלישיים.

• הרשאת גישה למכשיר הנייד של המשתמש

• במסגרת שימוש באתר של הקבוצה המשתמש עשוי להתבקש לאשר גישה להרשאות ו/או שירותים מסוימים מהמחשב, טאבלט, טלפון נייד/חכם או כל מכשיר אחר לטובת מתן גישה לשירותי הרשת המוצעים באתר. 

• ההרשאות כאמור עשויות לכלול בין היתר, גישה לאינטרנט, גישה למצלמה, גישה לשירותי מיקום, גישה לאפשרויות חיוג, גישה למיקרופון, גישה להודעות טקסט SMS, אחסון פנימי וכיו"ב. 

• לא חלה על המשתמש כל חובה לאשר את הגישות כאמור. ייתכן כי חלק מהגישות שיידרשו לטובת קבלת השירותים באתר יתבקש המשתמש  לאשר באופן מפורש וספציפי באמצעות מערכת ההפעלה של המכשיר הרלוונטי. המשתמש רשאי לסרב ו/או לחסום את הגישות חלקן או כולן, אולם החסימה ו/או הסירוב כאמור עשוי להוביל לכך שהרשת לא תוכל להעניק למשתמש את השירותים המוצעים באתר חלקם או כולם. 

• הקבוצה עשויה לשלוח למשתמש הודעות המכילות קוד הזדהות כדי לאפשר גישה לאתר ו/או לכל פלטפורמה חיצונית אחרת, לרבות לשם שחזור סיסמא, הודעות ועדכונים בקשר עם פעילות המשתמש מול הרשת. 

• איסוף ושימוש במידע באמצעות פלטפורמות חיצוניות (מעבדי נתונים עבור הרשת)

            שותפים עסקיים, ספקי שירות, צדדים שלישים וקבלני משנה 

אנו עשויים לשתף מידע, לרבות מידע אישי, עם ספקי שירות, קבלני משנה, חברות קשורות, שותפים עסקיים (להלן: "צדדים שלישיים מורשים") אשר עשויים להשתמש במידע כדי (1) לסייע לנו לספק את השירותים; (2) לסייע לנו בהבנת השימוש באפליקציה ו/או בשירותים; (3) לפרסם מידע, תכנים והכוונת שימוש מותאמים אישית. 

צדדים שלישיים מורשים אליהם יועבר מידע אישי עשויים להיות מצויים (כולם או חלקם) מחוץ לגבולות מדינת ישראל. החברה תנקוט בצעדים כדי להבטיח רמה נאותה של הגנה למידע האישי אודותיך כמפורט במדיניות זו וכנדרש לפי הדין החל. 

במסגרת השימוש באתר ייתכן כי כל או חלק מהשירותים המוצעים באתר, מערכות דיוור ישיר ו/או מערכות -CRM ומערכות נוספות יוענקו ויסופקו באמצעות פלטפורמות מקוונות חיצוניות המופעלות על ידי ספקי שירות צד שלישי ומוטמעות באתר המופעלת על ידי ספק שירות צד שלישי ("פלטפורמות חיצוניות"). מובהר כי הפלטפורמות החיצוניות הינן מערכות שלובות באתר, אשר המשתמש מגיע אליהן באמצעות לחיצה על קישור באתר באופן אוטומטי. לחיצה על קישור הינה על דעתו החופשית של המשתמש ועל אחריותו בלבד, שכן המשתמש יועבר לעמוד אחר באתר ו/או לפלטפורמה חיצונית ויהיה כפוף לתנאיו, לרבות מדיניות הפרטיות. הפלטפורמות החיצוניות כאמור מספקות לרשת פתרונות ושירותים שמשלימים את השירותים המוצעים באתר או תומכים בהם. 

לטובת מתן השירותים באתר, כולם או חלקם, הפלטפורמות החיצוניות פועלות כמעבדות מידע והן מבצעות פעולות איסוף עיבוד ושמירה על המידע הנמסר ע"י המשתמשים במסגרת השימוש בשירותים באתר בהתאם להוראותיה של החברה ובהתאם לכל דין. החברה לא תישא באחריות למידע שנמסר על ידי המשתמש בכל עמוד ו/או אתר של פלטפורמה חיצונית אליו הופנה. 

            העברת מידע לצד שלישי

• על מנת שיתאפשר להעניק את השירותים באמצעות הפלטפורמות החיצוניות, החברה רשאית ועשויה לשתף מידע אישי עם אותן פלטפורמות חיצוניות. יובהר, כי החברה איננה צד לכך, ומסירת המידע אודות המשתמש לפלטפורמות החיצוניות תעשה בהסכמת המשתמש ובכפוף למדיניות הפרטיות של הפלטפורמות החיצוניות, וכי באחריותו של המשתמש לבדוק את מדיניות הפרטיות של אותן הפלטפורמות בטרם מסירת אודותיו. 

• בנוסף, ייתכן והחברה תעביר גם את המידע לספקי פלטפורמות ניתוח נתונים  (כגון Google Analytics ) ופלטפורמות פרסום) כגון (Pixel ובטכנולוגיות דומות. 

• חלק מספקי הפלטפורמות החיצוניות פועלים מחוץ לישראל, ולכן ייתכן שהמידע יועבר ויאוחסן בשרתי חו"ל, בכפוף לחוק הגנת הפרטיות ולתקנותיו.

• בפועל, לפי דין, המידע אשר נמסר לפלטפורמות החיצוניות נחשב למידע המועבר הן לחברה והן לאותן פלטפורמות ומשכך, מסירת המידע הינה גם בכפוף למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של כל אחת מהפלטפורמות. 

• מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה אינה מעבירה מידע אישי לצדדים שלישים לשימושם העצמאי, אלא בכפוף להסכמה מפורשת מראש של המשמש או ככל ונדרש על פי דין.

• מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה עשויה להעביר מידע אודות משתמשים, גם במקרים הבאים:

• בקבלת הסכמה של המשתמש לביצוע העברה;

• במסגרת שיתופי פעולה של הרשת עם שותפיה העסקיים.

• להשיב לבקשות תמיכה או שירות של משתמשים;

• לאכוף מדיניות פרטיות זו;

• לגלות, למנוע או לטפל באופן אחר בשימוש לרעה או בסוגיות אבטחה ובטחון וכן בבעיות טכניות;

• לעמוד בדרישות כל דין;

• אם מדובר במידע סטטיסטי/אגרגטיבי שאינו מזהה את המשתמשים באופן ישיר.

       העברת בעלות

במקרה בו העבירה ו/או מכרה החברה לצד שלישי את פעילותה, זכויותיה או חובותיה כלפי המשתמשים, לרבות במסגרת מו"מ עסקי, ובמקרים של העברת מניות ברשת או עיקר נכסיה, ככל שהעברת המידע דרושה לצורך ביצוע פעולות כאמור;

• אבטחת מידע

הקבוצה משקיעה מאמצים ומקדישה משאבים כדי להגן על המידע של המשתמשים ונוקטת לשם כך באמצעי אבטחה מתאימים למידע שברשותה, ברמה נאותה התואמים את הסטנדרטים המקובלים בתחום ולפי כל דין, ובהתאם לרמת הסיכון, וזאת על מנת לצמצם את הסיכונים של גישה בלתי מורשית או חדירה למערכות ולפגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים ובקשר עם המידע שלהם. למרות האמור, הרי שלא ניתן להעניק הגנה מוחלטת מפני סיכונים כאמור, ומובהר למשתמש שהרשת לא תישא באחריות בגין כל נזק ו/או אובדן, ישירים או עקיפים, מכל סוג שהוא, שנגרמו כתוצאה מכך, לרבות בשל פגיעה בפרטיות.

תקופת שמירת המידע

הקבוצה תשמור את המידע של המשתמשים כל עוד הדבר דרוש למימוש המטרות שלשמן נאסף המידע, כפי שפורט במדיניות פרטיות זו, או למשך התקופה הנדרשת לפי כל דין.

בתום התקופה האמורה, המידע האישי יימחק או יישמר באופן אנונימי כך שלא יהיה ניתן לזהות באמצעותו את המשתמש, אלא אם קיים צורך אמיתי נוסף בשמירת המידע או חובה חוקית לעשות כן. 

זכות עיון ושינוי במידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות עומדות למשתמש הזכויות הבאות:

• זכות עיון – לעיין במידע האישי אודות המשתמש המצוי במאגרי הרשת.

• זכות לקבלת מידע – לקבל מידע מהחברה בדבר האופן שבו נעשה שימוש במידע האישי של משתמש, לרבות מטרות השימוש, זהות הגורמים שקיבלו את המידע ותקופת השמירה.

• זכות תיקון –לתקן מידע שגוי, חלקי או לא עדכני אודות המשתמש.

• זכות מחיקה – לבקש את מחיקת המידע האישי של המשתמש, ככל שהדבר נדרש על פי דין.

• זכות התנגדות – להתנגד לשימוש במידע לצורך שיווק ישיר בכל עת.

• זכות להגבלת עיבוד המידע – לבקש כי החברה תגביל את עיבוד המידע האישי של המשתמש במקרים מסוימים, כגון כאשר מתנהל בירור לגבי נכונות המידע או התנגדות לשימוש בו.

• זכות לניידות המידע  – לבקש לקבל את המידע האישי שנמסר ע"י המשתמש לרשת בפורמט מובנה, נפוץ וקריא וכן לבקש להעבירו לגורם אחר.

פניות בעניינים אלו ו/או בכל עניין הנוגע למדיניות פרטיות זו יש להפנות אלינו  באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים להלן ואנו נשיב על כל פניה בתוך זמן סביר.

 מידע על ילדים

החברה אינה אוספת במכוון מידע אישי אודות משתמשים שגילם מתחת לגיל 16. ככל שהנך מתחת לגיל 16 ו/או אינך רשאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, אתה נדרש לקבל את הסכמתם הוריך או אפוטרופוס שלך לאיסוף המידע האישי שלך המתואר במדיניות הפרטיות. במידה ונחשפת לכך שמשתמש מתחת לגיל 16 נרשם ללא אישור כאמור, הנך מתבקש להודיע לנו על כך ללא דיחוי.

ככל שנודע לנו כי נאסף מידע אישי של ילד שגילו נמוך מ- 16, תפעל הקבוצה למחיקת המידע בהקדם האפשרי.

צור קשר

ניתן לפנות לקבוצה בכל הקשור למדיניות פרטיות זו באמצעות פניה בכתובת הדוא"ל:info@friendsclub .co.il  או בטלפון:08-6235005 

הדין החל וסמכות שיפוט

הדין החל על ובקשר למדיניות פרטיות זו והשימוש באפליקציה ובאתר הינו הדין הישראלי בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית בקשר עם מדיניות פרטיות זו,  מוקנת לבית המשפט המוסמך בבאר שבע בלבד.

***

עדכון אחרון: [אוגוסט 2025]